2024-09-19
1. 辦公室管理與維護(hù)
環(huán)境維護(hù):定期檢查并維護(hù)辦公區(qū)域的清潔度、整潔度和安全性,包括公共區(qū)域的衛(wèi)生、綠植的養(yǎng)護(hù)及辦公設(shè)備的擺放。
物資管理:管理辦公用品、耗材的采購、入庫、分發(fā)及庫存監(jiān)控,確保物資充足且合理使用,定期進(jìn)行盤點(diǎn),減少浪費(fèi)。
設(shè)施協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊處理辦公設(shè)施(如空調(diào)、照明、電腦設(shè)備等)的故障維修,確保辦公環(huán)境正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 文檔管理與信息歸檔
文件整理:負(fù)責(zé)接收、分類、歸檔及保管各類行政文件、合同、報告等,確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。
電子文檔系統(tǒng):運(yùn)用電子文檔管理系統(tǒng),如企業(yè)網(wǎng)盤、CRM系統(tǒng)等,對電子文檔進(jìn)行有序存儲和快速檢索。
保密工作:遵守公司保密規(guī)定,妥善處理敏感信息,確保信息安全無泄露。
3. 會議與活動安排
會議籌備:協(xié)助組織會議,包括會議室預(yù)訂、會議材料準(zhǔn)備、會議通知發(fā)送、會議記錄及后續(xù)跟進(jìn)等。
活動策劃:參與公司內(nèi)部活動的籌備與執(zhí)行,如年會、團(tuán)建、慶典等,確保活動順利進(jìn)行。
日程管理:為上級或團(tuán)隊成員安排并管理日程,包括會議、出差、接待等,確保行程安排合理高效。
4. 訪客接待與通訊管理
前臺接待:負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引導(dǎo)及信息登記,展現(xiàn)公司專業(yè)形象。
通訊管理:管理公司通訊錄,處理日常電話接聽、轉(zhuǎn)接及郵件收發(fā),確保信息傳達(dá)及時準(zhǔn)確。
快遞收發(fā):負(fù)責(zé)公司快遞、包裹的收發(fā)、登記及分發(fā),保持通訊渠道的暢通。
5. 行政費(fèi)用控制與報銷
預(yù)算編制:參與編制年度或季度行政預(yù)算,合理分配資源,控制成本。
費(fèi)用報銷:審核行政相關(guān)費(fèi)用的報銷單據(jù),確保其合規(guī)性,并協(xié)助完成報銷流程。
6. 跨部門協(xié)作與支持
溝通協(xié)調(diào):作為各部門之間的橋梁,協(xié)調(diào)解決跨部門溝通中的問題,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
項目支持:根據(jù)項目需要,提供必要的行政支持,如項目物資采購、活動籌備等。
總之,行政助理需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、細(xì)致的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,以高效、專業(yè)地完成各項行政任務(wù),為公司的日常運(yùn)營提供堅實(shí)的后勤保障。
職位介紹 職責(zé)描述: 1、 結(jié)合公司對該品牌制定的發(fā)展戰(zhàn)略制定區(qū)域全年藍(lán)籌。 …… 2、制定區(qū)域各餐廳的考核目標(biāo)及績效,并定期溝通、提出改進(jìn)意見,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和合作精神; 3、管理、培訓(xùn)并考核餐廳經(jīng)理,及時把握各外派籌備、駐店人員情況,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展運(yùn)營管理人員,注重人員培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè) …… 5、及時掌握區(qū)域門店運(yùn)營情況(包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營銷狀況,門店經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況),對區(qū)域困難門店或重點(diǎn)門店拿出有效運(yùn)營方案。 …… 崗位要求: 1、有連鎖餐飲或快消連鎖管理工作經(jīng)驗(yàn);至少3年以上公司同類工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉使用辦公軟件,具有一定的市場嗅覺,以及制定戰(zhàn)略,管理制度和組織協(xié)調(diào)的能力; 3、具有較強(qiáng)責(zé)任心、嚴(yán)于律己,
2、負(fù)責(zé)公司文旅項目的商務(wù)拓展與整體項目運(yùn)營對接管理工作。 …… 3、負(fù)責(zé)旅游資源的調(diào)研整合、概念策劃、投資預(yù)估、開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理、完善市場區(qū)域劃分等的統(tǒng)籌和目標(biāo)分解,根據(jù)行業(yè)和項目發(fā)展?fàn)顩r做出分析并及時調(diào)整。 …… 4、制訂產(chǎn)品各階段營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建全面的營銷管理體系,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度,帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊完成公司業(yè)績指標(biāo)。 5、協(xié)助公司做好產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。 …… 任職要求 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。 2、富有開拓意識,具備較強(qiáng)的組織管理能力以及出色的協(xié)調(diào)、溝通、談判能力。 …… 3、具有敏銳的文旅行業(yè)洞察力,能夠針對目標(biāo)客群與市場發(fā)展需求制定市場拓展戰(zhàn)略,實(shí)時把握和調(diào)整商務(wù)拓展和推廣方向; 4、熟悉旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、營銷和運(yùn)營管理,5年以上營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
任職資格: 1、性別不限,30-45歲,大專以上學(xué)歷; 2、工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理上崗證; 3、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上住宅項目管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) …… ,且實(shí)際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上; 4、熟悉住宅與商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運(yùn)營規(guī)劃及實(shí)際管理技能; 5、熟悉ISO9001
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 …… · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 …… · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 …… · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 …… · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
· 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。 · 保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊結(jié)構(gòu)圖。 · 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 …… 崗位要求: · 了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序。 · 制定適當(dāng)?shù)碾娫掍N售計劃以取得最大效益。 · 會面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶和會議組織者。
督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 …… 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 …… 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 …… 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 …… 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
酒店運(yùn)營總監(jiān)是酒店集團(tuán)中負(fù)責(zé)管理運(yùn)營多個酒店的高級管理人員。 …… 戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行區(qū)域酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保各酒店與集團(tuán)整體戰(zhàn)略保持一致。 2. 業(yè)績管理:監(jiān)控并評估各酒店的業(yè)績,包括客房收入、餐飲收入、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),并采取必要措施提高業(yè)績。 …… 確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。 3. 運(yùn)營管理:監(jiān)督酒店的日常運(yùn)營,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待、安全管理等方面,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 4. …… 工作經(jīng)驗(yàn):具有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn),至少擔(dān)任過高級管理職位,熟悉酒店行業(yè)的運(yùn)營管理流程。 3. 技能要求: - 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 …… - 對酒店市場有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場提出建設(shè)性的改善方案與措施,確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。 - 熟悉財務(wù)管理和成本控制。 - 熟練使用各種辦公軟件和管理工具。 4.
運(yùn)營經(jīng)理/主管.樓面兼前廳運(yùn)營管理 責(zé)公司運(yùn)營管理 2.負(fù)責(zé)人員崗位調(diào)配培訓(xùn) 3.負(fù)責(zé)公司的開源節(jié)流物料物耗的領(lǐng)取把控 4.負(fù)責(zé)運(yùn)營工作稽核工作宣達(dá)執(zhí)行監(jiān)督.負(fù)責(zé)崗位區(qū)域人員的考勤登記制作 6 …… .負(fù)責(zé)崗位區(qū)域各項提成登記制作 7.負(fù)責(zé)公司部分運(yùn)營管理制度,管理機(jī)制制作,全員生發(fā) 理念 8.負(fù)責(zé)崗位區(qū)域負(fù)責(zé)工作流程執(zhí)行操作工作落實(shí) 9.負(fù)責(zé)門店的活動執(zhí)行與客訴處理
; 5、負(fù)責(zé)文旅版塊體系建設(shè),制定團(tuán)隊工作職責(zé)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn),編制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/經(jīng)營手冊/客戶手冊等; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目運(yùn)營管理中的各項問題,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。 …… 任職要求: 1、了解目標(biāo)區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策,掌握市場需求導(dǎo)向,組織進(jìn)行項目市場調(diào)研和策劃定位,并作出準(zhǔn)確的判斷。 …… 能從經(jīng)營管理的角度對開發(fā)項目的設(shè)計和工程建設(shè)提供專業(yè)意見; 2、25-35歲,本科及以上學(xué)歷,旅游管理、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、3年以上文化旅游項目運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn) …… ,熟悉文旅項目策劃、營銷和運(yùn)營管理,有實(shí)際IP落地經(jīng)驗(yàn),有國內(nèi)知名文旅度假、特色酒店、景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、具備經(jīng)營思維、組織管控、全面預(yù)算的管理能力; 5、擅長文旅產(chǎn)業(yè)項目投資、營銷、運(yùn)營與資源拓展 …… ;具備敏銳的商業(yè)嗅覺和市場開拓能力; 6、有良好的內(nèi)外部溝通能力、協(xié)調(diào)能力、 管理創(chuàng)新能力;
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理公司餐飲區(qū)域運(yùn)營工作(會所、茶室、食堂、營地等),并負(fù)責(zé)落實(shí)公司關(guān)于餐飲板塊的各類運(yùn)營決議; 2、負(fù)責(zé)客戶意見收集及協(xié)助策劃部進(jìn)行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負(fù)責(zé)制定下屬各部服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn) …… ,運(yùn)營中負(fù)責(zé)調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負(fù)責(zé)各下屬各部日常管理及服務(wù)質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導(dǎo)工作; 5、負(fù)責(zé)下屬部門崗位培訓(xùn)及考核; 6、負(fù)責(zé)服務(wù)部門月度工作計劃制定與執(zhí)行。
入住工作:為客人辦理入?。煌朔?、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運(yùn)營 …… ,維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點(diǎn)評等; 6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。 …… 7.負(fù)責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長安排的工作。

客房專員

3000-4000元
2024-09-15
工作內(nèi)容: 客房管理:監(jiān)督客房清潔和維護(hù),確保所有房間和公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生和設(shè)施完好。檢查客房的布置和設(shè)備,確保符合民宿的標(biāo)準(zhǔn)和客人的期望。 …… 團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)客房服務(wù)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)和管理,包括清潔人員、服務(wù)員等。制定工作計劃和保潔安排,合理分配工作任務(wù),確保團(tuán)隊高效運(yùn)行。 客戶服務(wù):處理客人提出的特殊要求或投訴,確保問題得到及時解決。 …… 庫存和供應(yīng)管理管理客房用品的庫存,如床單、毛巾、洗浴用品等,確保供應(yīng)充足。與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,采購高質(zhì)量的用品,控制成本。 質(zhì)量控制:定期檢查客房和公共區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。 …… 分析數(shù)據(jù)和報告,識別問題和改進(jìn)機(jī)會,提高運(yùn)營效率。
約 13 個崗位

北海區(qū)域運(yùn)營管理招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海 運(yùn)營經(jīng)理/主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 5.6%
    2K
  • 16.7%
    3K
  • 11.1%
    4K
  • 38.9%
    5K
  • 22.2%
    6K-8K
  • 5.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海運(yùn)營經(jīng)理/主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海運(yùn)營經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP