處理客人投訴?:大堂經(jīng)理需要處理客人的投訴,針對客人心理正確解決問題,記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作,處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間,并親自鎖定房間。?15
?協(xié)調(diào)部門間工作?:大堂經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各部門之間的關系,解決部門間的矛盾和摩擦,確保各部門間的順暢合作。?67
?維護大堂秩序和客人安全?:大堂經(jīng)理需要維護大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明,處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,如緊急事件時的正確指示和危險事故時的果斷決策。
?監(jiān)督檢查工作質(zhì)量?:大堂經(jīng)理需要監(jiān)督檢查前臺、服務員的工作質(zhì)量,處理客人結賬時的問題及其他詢問,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款。?1

后廚

4000-5000元
2024-09-18
糖水備料,炸小吃 聽從管理,工作認真 詳細面談 招前臺服務員
崗位職責: 1、負責前臺接待客人,點菜、點酒水 2、整理店內(nèi)采購菜品單據(jù),酒水庫存清點 3、負責收銀買單內(nèi)容,并統(tǒng)計每桌菜品酒水數(shù)量是否正確 4、跟服務員、后廚配合好,整理好每桌菜品酒水避免出錯
Boss平臺不常在!有意向先發(fā)簡歷!溝通過后可以來店里面試!! 上班時間: 晚上17:30~00:00(專職夜班) 硬性要求:每月有四天白班頂班,白班上班時間8:00~9:00微信電話值班,9:00--17:30到崗,白班100元/天,也就是每個月有4天全天班,頂班期間薪酬=白班薪酬+晚班薪酬 工作內(nèi)容: 1.為客人辦理入住登記、離店手續(xù)。 2.掌握和了解房態(tài)、價格等信息。 3.檢查客房衛(wèi)生情況 職位要求: 1.有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 2.有較好的溝通能力

客房專員

3000-4000元
2024-09-15
團隊管理:負責客房服務團隊的招聘、培訓和管理,包括清潔人員、服務員等。制定工作計劃和保潔安排,合理分配工作任務,確保團隊高效運行。 客戶服務:處理客人提出的特殊要求或投訴,確保問題得到及時解決。 …… 溝通與協(xié)調(diào):與前臺、預訂部門和其他部門協(xié)調(diào)工作,確??腿祟A訂和入住流程的順利進行。 處理突發(fā)事件,如緊急維修或客人投訴,并及時采取應對措施。

收銀

3000-4000元
2024-09-15
前臺 收銀與服務員配餐
2024-09-14
1、店面衛(wèi)生 2、客戶接待 3、出庫入庫統(tǒng)計盤點
約 7 個崗位

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