北海銀海區(qū)民宿店助招聘

崗位職責：
1.協助店長和業(yè)主全面主持門店工作，安排落實各項工作，確保門店的正常運營。
2.根據店長和業(yè)主運營要求，協助完成門店運營指標。
3.負責門店安全管理工作，確保門店安全無隱患，維護客人和員工的人身安全。
4.能獨立操作并完成OTA線上運營。
5.提高服務質量，培訓員工做好對客服務，提升客人滿意度。
6.負責客人抵店前按SOP標準進行客房查房工作，確保房間可正常入住。
7.負責了解當地旅游最新信息，為客人提出解答和建議。
8.協助推廣和營銷民宿，參與策劃和執(zhí)行客戶體驗類活動，豐富店內高品質服務。
9.負責日常門店照片視頻拍攝，各自媒體平臺文案推送。
崗位要求：
1.大專以上學歷，有酒店前臺，民宿管家相關工作兩年以上。
2.語言表達能力強，具有親和力，較強的應變能力，協調能力，危機客訴處理能力。
3.熱愛旅游行業(yè)，開朗熱情、樂于服務、吃苦耐勞、有團隊意識。