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北海高級管理職位招聘

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柏年酒店是本地一家享有盛譽的連鎖酒店品牌,我們致力于為賓客提供高品質(zhì)、舒適的住宿體驗。憑借卓越的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)的團隊,我們贏得了廣大賓客的信賴與好評。
酒店運營總監(jiān)是酒店集團中負責管理和運營多個酒店的高級管理人員。該職位的核心職責是確保所管轄區(qū)域內(nèi)的酒店達到預定的業(yè)績目標,通過協(xié)調(diào)各酒店間的合作與溝通,提供卓越的客戶體驗,并確保酒店運營的順暢和高效。
主要職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行:負責制定并執(zhí)行區(qū)域酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保各酒店與集團整體戰(zhàn)略保持一致。
2. 業(yè)績管理:監(jiān)控并評估各酒店的業(yè)績,包括客房收入、餐飲收入、客戶滿意度等關(guān)鍵指標,并采取必要措施提高業(yè)績。確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
3. 運營管理:監(jiān)督酒店的日常運營,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待、安全管理等方面,確保服務(wù)質(zhì)量達到集團標準。
4. 團隊建設(shè)和管理:領(lǐng)導并激勵團隊,為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會,建立高效、協(xié)作的團隊文化。
5. 客戶關(guān)系管理:建立并維護良好的客戶關(guān)系,通過了解客戶需求和反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
6. 財務(wù)管理:監(jiān)控酒店的財務(wù)狀況,確保收入和支出達到預算要求,優(yōu)化成本控制。
7. 市場拓展:與市場營銷團隊合作,制定并執(zhí)行市場拓展計劃,提高酒店知名度和市場份額。
8. 區(qū)域合作協(xié)調(diào):確保區(qū)域內(nèi)酒店間的有效溝通和合作,促進資源共享,提升整體運營效率。
任職資格
1. 教育背景:??萍耙陨蠈W歷。
2. 工作經(jīng)驗:具有豐富的酒店管理經(jīng)驗,至少擔任過高級管理職位,熟悉酒店行業(yè)的運營和管理流程。
3. 技能要求:
- 具備出色的領(lǐng)導力、團隊管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
- 對酒店市場有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場提出建設(shè)性的改善方案與措施,確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
- 熟悉財務(wù)管理和成本控制。
- 熟練使用各種辦公軟件和管理工具。
4. 其他要求:
- 能夠承受工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
- 具備出色的分析問題和解決問題的能力。
- 對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意為提升酒店業(yè)績和客戶滿意度付出努力。
職業(yè)發(fā)展
酒店運營總監(jiān)是酒店行業(yè)中極具挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆毼弧Mㄟ^不斷學習和實踐,您將有機會晉升為集團副總裁或總裁,并承擔更多的戰(zhàn)略和管理職責。
福利待遇
1. 提供具有競爭力的薪資待遇8000-16000,上不封頂,具體***;
2. 提供完善的社會保險和補貼制度;
3. 提供豐富的培訓機會和職業(yè)發(fā)展平臺;
4. 提供舒適的工作環(huán)境和良好的團隊氛圍。
約 1 個崗位
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