職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:
公司簡(jiǎn)介
領(lǐng)航照明:為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,讓員工更好生活。
上班地點(diǎn)
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假
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售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開(kāi)展各項(xiàng)工作; 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
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售前售后技術(shù)支持工程師5000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西未農(nóng)智能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1.對(duì)客戶做軟件功能的培訓(xùn); 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項(xiàng)功能; 3.制作功能介紹的視頻,上傳視頻號(hào); 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測(cè)試,以及向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。 任職要求: 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用:計(jì)算機(jī)類專業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通,但部分需要出差拜訪和培訓(xùn),必須要能接受出差。吳俊慶
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售后服務(wù)4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、配合電信、移動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目勘察并給客戶輸出項(xiàng)目施工方案; 2、負(fù)責(zé)電信、移動(dòng)智慧社區(qū)(人臉門(mén)禁、AI攝像頭)和地下車庫(kù)照明項(xiàng)目安裝交付具體實(shí)施、跟進(jìn)項(xiàng)目安裝、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收進(jìn)度,確保項(xiàng)目及時(shí)順利交付完成; 3、可獨(dú)立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、售后技術(shù)支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門(mén)禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫(kù)照明項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購(gòu)買(mǎi)社保、有年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪年假。 工作時(shí)間:周一至周六 9點(diǎn)-12點(diǎn),14點(diǎn)-18點(diǎn),周日休息白岑燕
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卡車售后服務(wù)信息員3000-6000元南寧-江南區(qū)南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算;部分信息上報(bào)廠家!雷文政
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技術(shù)服務(wù)5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運(yùn)營(yíng)商反饋的質(zhì)量問(wèn)題,幫助運(yùn)營(yíng)商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問(wèn)題,與廠家研發(fā)溝通,推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化升級(jí)。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程指導(dǎo),培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見(jiàn)故障的排除方法,有效為運(yùn)營(yíng)商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告的制作,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商地市裝維技術(shù)以及施工隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 崗位要求: 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),熟悉linux系統(tǒng),熟悉軟硬件操作,能獨(dú)立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作,最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間周一至周六,9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息白岑燕
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售后部經(jīng)理9000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西寶能寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件有相關(guān)的售后工作經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力盧圣林
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)王秀仙
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全屋定制工廠招售后主管5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)南寧市龍粵豪工貿(mào)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.統(tǒng)籌安排送貨,安裝,售后 2.負(fù)責(zé)驗(yàn)收工地余掀
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售后服務(wù)工程師6000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西蘇氏集團(tuán)有限責(zé)任公司機(jī)械/設(shè)備/重工職位描述: 主要是按質(zhì)、如期完成產(chǎn)品安裝調(diào)試售后服務(wù),并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助其他部門(mén)完成技術(shù)支持工作。 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品廠內(nèi)裝配與調(diào)試。 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品交付現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試。 3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行使用與維護(hù)培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付驗(yàn)收。 5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維護(hù)技術(shù)服務(wù)。 6、收集、分析現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試數(shù)據(jù),并整編后提交給相關(guān)人員。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1、年齡:35歲以下 2、教育背景:機(jī)電一體化全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷 3、工作經(jīng)歷:3年以上工作經(jīng)歷 4、專業(yè)知識(shí):熟悉機(jī)械原理和電氣自動(dòng)化 5、相關(guān)證書(shū):低壓電工證 6、其他要求:能勝任國(guó)內(nèi)外出差要求,C2駕照。有英語(yǔ)日常溝通能力者優(yōu)先。鐘女士
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