職位描述

協(xié)助公司高層主持制定外聯(lián)工作計劃;
2、建立并維護(hù)友好的外聯(lián)關(guān)系;
3、根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)各類外部資源,維護(hù)政府關(guān)系及拓展,處理相關(guān)問題;
4、負(fù)責(zé)公司重大方案項(xiàng)目的政府推廣與建立;
5、牽聯(lián)舉辦會務(wù)活動,拓展、跟進(jìn)與維護(hù)各層業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、配合企業(yè)文化建設(shè)與宣傳,協(xié)調(diào)各部門的工作,高效、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司簡介

									廣西圣天商貿(mào)有限公司成立于2018年08月13日,資產(chǎn)資本600萬元,是一家由自然人控股的有限責(zé)任公司,注冊地位于廣西百色市右江區(qū)龍景街道南大茶博城綜合交易市場天地樓第A91號,法人代表為韓長偉。目前公司占地面積200㎡,建筑面積400㎡,主要經(jīng)營包括醫(yī)療器械設(shè)備、紗棉、無紡布制品、衛(wèi)生勞保用品、消毒用品、辦公用品、塑料制品、五金交電、化工產(chǎn)品及原料、保健食品、儀器儀表、實(shí)驗(yàn)用品、日用百貨、化妝品、電子產(chǎn)品、建筑裝飾材料銷售;醫(yī)療器械維修;房屋租賃、倉庫租賃。公司地理位置優(yōu)越,地處廣西西部,右江上游,西與云南相接,北與貴州毗鄰,東與首府南寧緊連,南與越南接壤,交通運(yùn)輸十分便利。自成立1年多以來,與廣西區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院建立良好的合作關(guān)系。公司秉承“求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神,履行“以誠為本、以質(zhì)求存,以優(yōu)取勝,以精圖新”經(jīng)營宗旨,竭誠為客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和可靠的社會信譽(yù)保證,與客戶合作雙贏,和諧共進(jìn),為社會多作貢獻(xiàn)。								

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色市右江區(qū)南大茶博城 查看上班路線

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崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識,有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
蘭小姐
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廣西聯(lián)潤實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
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崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng)
蘭小姐
百色-右江區(qū)
售中和售后服務(wù)。在建工地對接和實(shí)時進(jìn)度跟進(jìn)。協(xié)調(diào)安裝工進(jìn)行安裝服務(wù)。
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廣西圣天商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/化妝品/建筑
成立時間 6年(2018年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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