前臺接待

職位描述

工作簡介及其它要求：

1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。

2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供 滿意的服務(wù)。

3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單， 并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。

5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒 客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。

6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交 付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。

7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 

公司簡介

百色龍騰汽車銷售服務(wù)有限公司是主要以經(jīng)營奇瑞汽車、開瑞汽車兩個(gè)汽車品牌4S店為主。奇瑞汽車主營瑞虎7、瑞虎3、艾瑞澤5等熱銷車型；星途汽車，主營TXL，LX高端SUV。兩品牌均為百色地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷商，本公司正籌建全新品牌，我公司嚴(yán)格按照汽車品牌標(biāo)準(zhǔn)打造全新標(biāo)準(zhǔn)4S店，環(huán)境優(yōu)雅舒適，為每一位員工實(shí)現(xiàn)夢想提供優(yōu)質(zhì)平臺。

     公司自2015年7月成立以來，形成了以汽車銷售、售后維修為支柱，代辦保險(xiǎn)及上牌入戶等一條龍服務(wù)為補(bǔ)充的既具有核心競爭力，又具有多元化特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。

     現(xiàn)因公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)需求公開招聘如下崗位，如果您和我們一樣熱愛汽車，喜歡挑戰(zhàn)而不乏踏實(shí)，我們期待您的加入！