職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)接待預(yù)約上門體驗家裝的客戶,與客戶洽談,全方位了解客戶對裝修的需求及意見。根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計最合適的裝修方案。
2、為客戶介紹公司裝修的具體套餐價格及套餐內(nèi)包含的項目,帶領(lǐng)客戶體驗品種齊全的材料展廳,為客戶介紹最合適的裝修材料。
3、小區(qū)駐點為客戶提供最直接、最快捷的方式了解家裝知識,為客戶量房訂制最合適、最個性的家居設(shè)計方案。
3、跟進已上門體驗客戶,提高簽單效率,實現(xiàn)簽單銷售機會到銷售產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化;
4、積極邀約客戶預(yù)約上門體驗,為客戶提供專業(yè)家裝知識講解及設(shè)計方案,積極提升客戶體驗服務(wù);與客戶共同制訂裝修方案;
5、有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系;
6、分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的簽單方案;
7、負責(zé)設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計進度等進行控制,督導(dǎo)繪圖、選材、服務(wù)跟蹤,解決施工中的設(shè)計問題。
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)方向藝術(shù)類設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,對室內(nèi)裝飾裝修類工作有濃厚興趣;
2、能快速掌握客戶需求,根據(jù)客戶需求開展工作,設(shè)計方案;
3、精通3Dmax、AutoCAD、Photoshop等軟件及室內(nèi)裝飾的各大風(fēng)格;
4、有家裝經(jīng)驗2年以上經(jīng)驗,熟練掌握簽單技巧及談單能力。
5、具有先進的設(shè)計理念、較強的設(shè)計功底,思維活躍;
6、樂觀外向、樂于與人交往,具備良好的語言表達、人際溝通能力與執(zhí)行力
公司簡介
公司自成立以來,在"海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛"的企業(yè)精神引導(dǎo)下,堅持"以人為本",不斷積淀企業(yè)文化內(nèi)涵,吸納了大批優(yōu)秀的設(shè)計師和管理技術(shù)人才。設(shè)計源于人,公司從創(chuàng)立伊始,就非常注重尋求自然環(huán)境與人文環(huán)境相融的和諧、空間設(shè)計與生活風(fēng)水的整體協(xié)調(diào),堅持以創(chuàng)新的服務(wù)意識,將客戶的需求與設(shè)計師的設(shè)計風(fēng)格相結(jié)合,不斷推陳出新,使得家不但是個可以居住的空間,而且是個可以包容親情、釋放溫馨、修身養(yǎng)性以及凸顯個性的地方。
在工程服務(wù)上,公司堅持"做一個工程樹一個樣板",把每一位客戶的家都當(dāng)成自己的家來裝修。華潯人相信,做好每一次服務(wù),不但可以提升自己的實力,贏得客戶們的信賴和支持,還可以有效地提升公司的品牌知名度和美譽度,讓更多的業(yè)主選擇華潯品味裝飾,讓華潯品味裝飾為更多的業(yè)主服務(wù)!
集團下轄200余家直營公司,并設(shè)有設(shè)計總監(jiān)團、軟裝配飾中心、全國質(zhì)控中心、售后服務(wù)中心、材料采購配送中心等重要部門,建立了完整的服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過十余年的發(fā)展,公司的實力和規(guī)模不斷擴大,現(xiàn)已在廣州、上海、深圳、重慶、南京、成都、福州、南寧、南昌、貴陽、??凇⑷齺?、杭州、長沙、中山、蘇州、廈門、珠海、佛山、惠州、泉州、無錫、瀘州、秦皇島、揚州、柳州、桂林、贛州等大中城市設(shè)有二百余家直營分公司。
不積跬步,無以成千里,不積小流,無以成江海。在家裝市場競爭越來越激烈的今天,公司根據(jù)未來市場發(fā)展的要求,不斷提高自己的核心競爭力,用領(lǐng)先的設(shè)計和專業(yè)的施工,繼續(xù)做品味空間的引領(lǐng)者。