百色物流客服招聘

1、辦公客服2名，處理客戶投訴工單，針對客戶反饋內(nèi)容制定處理方案；積極處理客戶異?？爝f，針對問題進(jìn)行改善，并提升客戶滿意度。
崗位要求：中專及以上學(xué)歷（有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先）熟悉操作電腦和辦公軟件，每分鐘30字以上的打字速度；普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強，思路清晰；對工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊協(xié)作精神。

熟練計算機(jī)基本操作和office辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。早班：10:00-14:00；19:00-23:00。中班：14:00-23:00

1，對接圓通系統(tǒng)工單處理，如有工單需要外呼，核實客戶未收到快遞售后問題，看簽收數(shù)據(jù)，及整體服務(wù)數(shù)據(jù)，按公司規(guī)則處理及督促對接售后問題，無經(jīng)驗老員工帶。 2，要求會電腦打字，有基本社會溝通處事能力，做事細(xì)心，積極主動，三天打魚兩天曬網(wǎng)者勿擾 3，上班時間8小時 4，無經(jīng)驗試用期新人2400，能獨立工作轉(zhuǎn)正2680(勤奮一般1個月可學(xué)會)，半年后3000+數(shù)據(jù)績效。