1、主要負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷和辦理受理各類
入網(wǎng)、寬帶、變更套餐等移動(dòng)業(yè)務(wù),外呼、行銷移動(dòng)業(yè)務(wù);
2、引導(dǎo)進(jìn)店客戶,接受客戶相關(guān)咨詢、為客戶解答和
辦理相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),滿足客戶需求。
3、執(zhí)行公司的銷售政策,完成銷售目標(biāo)。
二、崗位要求:
1、20-38 歲,說話溫柔,形象氣質(zhì)佳,有良好服務(wù)意識(shí);
2、有中國(guó)移動(dòng)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用(有專業(yè)培訓(xùn));
3、較強(qiáng)的溝通能力以及學(xué)習(xí)能力,善于溝通和表達(dá);
證照的管理; 3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議管理,并做好會(huì)議記錄; 4.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品、低值易耗品的申領(lǐng)、選購(gòu)與使用管理; 5.負(fù)責(zé)公司門禁、公司員工的考勤管理; 6.負(fù)責(zé)公司檔案管理; 7.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作 …… 8.協(xié)助銷售部門起草項(xiàng)目投標(biāo)文件。 9.負(fù)責(zé)公司出納崗位工作。
1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和規(guī)定、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)部門管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、合理控制近期、遠(yuǎn)期房態(tài)、通過對(duì)客房銷售的管控和合理分配,使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率,獲得良好的房費(fèi)收入。 …… 3、嚴(yán)格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工、使部門整體具體有良好的服務(wù)技能,激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺(tái)賬務(wù)
9.管理好前臺(tái)各項(xiàng)事宜,具備處理客戶投訴的能力。 10.整理好每日進(jìn)店客戶的客情分析,匯報(bào)店長(zhǎng)。 10.協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和公司下達(dá)的指令。 …… 11.協(xié)助店長(zhǎng)達(dá)成門店銷售目標(biāo),學(xué)習(xí)銷售管理及分析技巧。 …… 二、任職要求: 1.3年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先錄用 2.形象佳、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏 靈活、思路清晰; 3.熱情、積極、有的服務(wù)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
接待客戶,電腦,電話服務(wù)
崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房 …… ,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 …… 崗位要求 1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)良好; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 3、熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范。
3、執(zhí)行公司的銷售政策,完成銷售目標(biāo)。 …… 二、崗位要求: 1、20-30歲,說話溫柔,形象氣質(zhì)佳,有良好服務(wù)意識(shí); 2、有中國(guó)移動(dòng)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用(有專業(yè)培訓(xùn)); 3、較強(qiáng)的溝通能力以及學(xué)習(xí)能力,善于溝通和表達(dá); 三、薪資待遇:底薪+提成
崗位名稱:移動(dòng)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員 一、工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷和辦理受理各類入網(wǎng)、寬帶、變更套餐等移動(dòng)業(yè)務(wù),外呼、行銷移動(dòng)業(yè)務(wù); 2、引導(dǎo)進(jìn)店客戶,接受客戶相關(guān)咨詢、為客戶解答和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng) …… 3、執(zhí)行公司的銷售政策,完成銷售目標(biāo)。 …… 二、崗位要求: 1、20-30歲,說話溫柔,形象氣質(zhì)佳,有良好服務(wù)意識(shí); 2、有中國(guó)移動(dòng)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用(有專業(yè)培訓(xùn)); 3、較強(qiáng)的溝通能力以及學(xué)習(xí)能力,善于溝通和表達(dá); 三、薪資待遇:底薪+提成
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