1、負(fù)責(zé)前廳部接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài);
2、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
3、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。
職位招聘1人
崗位職責(zé): 1.客人到達(dá)及離開大堂時(shí)以熱誠(chéng)的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給予客人應(yīng)有的禮遇,確保實(shí)現(xiàn)最大的客戶滿意度; 2.熟悉預(yù)定資料,了解客情,按照酒店制定的程序?yàn)榈竭_(dá)客人提供登記和護(hù)送服務(wù); 3.熟練掌握前廳部各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)技能 …… 其他: 1.有能力、舍得付出者,可快速升職加薪; 2凡入職者均提供專業(yè)酒店知識(shí)、技能培訓(xùn); 3.酒店擁有完善晉升流程,并提供專業(yè)酒店知識(shí)、技能培訓(xùn),例:前廳接待員→前廳領(lǐng)班→前廳主管→前廳經(jīng)理→店助 …… →酒店總經(jīng)理; 4.每月固定團(tuán)建活動(dòng).
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 …… 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 7、熟悉OTA收益運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)評(píng)分運(yùn)營(yíng)。 8、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 9、較強(qiáng)的推動(dòng)力執(zhí)行力。
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí),熟悉酒店接待良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程
客人入住、接待、離店、問(wèn)詢等服務(wù)
負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確; 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作; …… 雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司文件 4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料。 …… 【任職資格】 1、16-35歲,女身高1.55m以上,男身高1.65m以上,中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、有服務(wù)意識(shí),具有酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者 …… 4、能接受倒班的上班時(shí)間 【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-二把手/副店-酒店總經(jīng)理 【福利待遇】薪資+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡工資等 【工作時(shí)間】每天八小時(shí),輪班制。
酒店招聘 店長(zhǎng)1名:全面負(fù)責(zé)管理酒店的工作4000-8000 前廳主管1名:2500-4500 前廳接待數(shù)名:2200-4000 客房主管1名:2200-4500 客房服務(wù)員數(shù)名:2000-4000 …… 夜班保安1名:2000-3800 工作地點(diǎn):隆林縣盛隆國(guó)際 工作時(shí)間:月休:前廳(6-8天)客房(4天)保安(4天)
約 8 個(gè)崗位

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