1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服
務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做
出估價(jià)。
2、在與客戶達(dá)成一致后,根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn),開立工單。
3、及時(shí)將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元
動(dòng)系統(tǒng),確保信息正確無誤,準(zhǔn)確建立客戶
檔案和客戶車輛檔案。
4、及時(shí)熱忱地接待客戶,及時(shí)接聽客戶
來電,回答并解決客戶所提出的問題。
5、實(shí)時(shí)確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟
蹤。
6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶,引導(dǎo)客戶視
檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)
算手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
接待客戶,安排工作,維護(hù)客戶關(guān)系,替客戶解決一些相應(yīng)的問題
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,善于溝通
預(yù)訂、入住、離店接待工作(暑假工勿擾)
前臺接待 制表格 會打字復(fù)印
(不要暑假工)為顧客辦理入住、離店手續(xù)
懂得接待客戶,性格開朗
崗位職責(zé): 三班倒,上6休2,服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 1. 根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接待好每一位前來需要幫助的客人; 2. 隨時(shí)按規(guī)范程序做好客房預(yù)訂; 3. 按散客接待、退房的程序,為賓客辦理入住和退房手續(xù); 4. 按團(tuán)隊(duì)會務(wù)接待、退房程序,接待好每一批團(tuán)隊(duì)、會務(wù)賓客; 5. 按規(guī)范程序?yàn)榭腿颂峁﹩栐儭㈤_門、行李寄存、留言、物品借用、叫醒、商務(wù)、 小商品等服務(wù); 職位招聘1-2人
負(fù)責(zé)前廳收銀!前廳管理!
崗位工作內(nèi)容: 1.接待進(jìn)店維修、保養(yǎng)客戶,進(jìn)行維修工位的預(yù)約及進(jìn)行初檢。 2.引導(dǎo)客戶在客休區(qū)進(jìn)行維修等待,安撫客戶。 3.對客戶提出的車輛問題進(jìn)行解答并提出解決方案。 崗位要求: 1.對汽車感興趣,吃苦耐勞,性格開朗。 2.為人正直,誠信,無不良嗜好。 3.必須有相關(guān)汽車基礎(chǔ)知識。 4.有售后服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.最好有銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)及退房手續(xù),準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對,及時(shí)準(zhǔn)確的把預(yù)訂做到系統(tǒng)上,按時(shí)完成上級交辦的其他工作,微笑服務(wù)。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu),不要短期,暑假工和未成年
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對客服務(wù),為客人辦理入住和退房手續(xù),開發(fā)票。 福利待遇:能適應(yīng)三班倒,月休6-8天,月收入2500-3500。 職位招聘1人
內(nèi)容:辦理入住/退房,開票,收費(fèi),接待客人。 要求:有職業(yè)道德,有責(zé)任心,能接受輪班制。
工作時(shí)間:輪班制 1、男女不限,年齡18-35歲,男生身高170以上,女生身高158以上。性格開朗,形象氣質(zhì)佳,溝通能力好。 2、高中以上文化程度,計(jì)算機(jī)操作熟練。 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作積極,有責(zé)任心。 4、服從上級的各項(xiàng)管理工作,接受酒店理論知識和實(shí)際操作的培訓(xùn)。 5、薪資:底薪+全勤獎(jiǎng)+化妝補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)助+銷售提成。 6、可以接受廣西區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)。 7、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 14 個(gè)崗位

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