1、操作阿里巴巴國際站平臺,負(fù)責(zé)品臺的產(chǎn)品
發(fā)布、維護(hù)和更新等基本操作。
2、掌握一定的外貿(mào)溝通技巧,及時的做詢盤回復(fù),通過郵件、聊天軟件、電話和視頻電話等解答客戶疑問,促成訂單;
3、對新老客戶進(jìn)行訂單跟蹤,及時處理客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題,維護(hù)平臺健康發(fā)展;
4、通過其他社交媒體平臺開發(fā)國外新客戶,充
分利用公司資源挖掘新客戶需求;
5、會制作報價表、PI(備貨報價單)等。
6、負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶的維護(hù)及二次開發(fā)促成持續(xù)復(fù)購。崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語四級以上,口語清
晰、流利,有較強(qiáng)的英文讀寫能力者優(yōu)先,有效與國外客戶溝通;
2、能夠熟練操作阿里巴巴國際平臺,(對無阿里巴巴工作經(jīng)驗(yàn)者,我司會提供培訓(xùn));
3、表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交友,熟悉電腦操作,會基本辦公軟件使用,必須懂互聯(lián)網(wǎng)知識;
2、品行端正,客戶耐勞,有目標(biāo)感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識,具備責(zé)任心和上進(jìn)心,對待客戶熱情周到,有良好的銷售意識;
3、能及時對客戶詢盤和問題進(jìn)行有效及時的溝
通;
4、想在外貿(mào)行業(yè)深耕的有志者,不甘平庸,愿意為夢想付出努力者。
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