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預(yù)訂員

崗位類型: 全職
薪水范圍: 2000-4000元
行業(yè): 酒店/旅游
適用區(qū)域: 南寧
職位描述
1、接受線上、線下客戶對租車服務(wù)的咨詢與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單;
2、接聽客戶對租車服務(wù)等產(chǎn)品信息的咨詢電話,并予以解答及妥善解決;
3、執(zhí)行公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)的可靠性并不斷提高客戶服務(wù)感受;
4、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進(jìn)工作;
5.及時反饋客戶提出的意見及建議,參與服務(wù)執(zhí)行中心的話述制定與優(yōu)化,通過不斷提升話述的標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化,保證對客戶服務(wù)的專業(yè)水平.
職位要求
1.大專及以上學(xué)歷,談吐禮貌,身體健康
2.反應(yīng)敏捷,有親和力;
3.電腦操作熟練,精通word、excel等辦公軟件的操作;
4.性格熱情開朗,善于與人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,解決問題及溝通協(xié)調(diào)能力;

南寧酒店前臺招聘

南寧-武鳴區(qū) 初中以上
楊越
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3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司 閥門 農(nóng)業(yè) 塑料
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前臺接待員
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南寧 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 18.9%
    2K
  • 69.4%
    3K
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    4K
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    6K-8K
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    8K-1W
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