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電商儲備干部
4000-6000元2024-09-21劉夢娜崗位職責:
1、學習客服管理中心售后服務場景以及流程管理
2、必須從基層在線學習1月左右了解公司業(yè)務后根據(jù)部門管理人派發(fā)任務進行及時完善
3、學習天貓、抖音、拼多多、蘇寧等各個平臺業(yè)務;為后續(xù)公司拓展京東等平臺業(yè)務做基礎學習
崗位要求:
1、自主性以及獨立性強;自律好學,與公司價值觀匹配
2、年齡30以內(nèi);全日制大專及以上
3、賀州本地能長期駐扎穩(wěn)定性強
崗位待遇
4k-6k;初面后根據(jù)適應度進行總部2面;月休4天+節(jié)假日福利;非誠勿擾哦
崗位地址:
賀州八步區(qū)經(jīng)城大廈501拓夢電子商務 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2024-09-21劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進行投遞:有電商相關團隊管理經(jīng)驗者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責:
1、團隊管理:負責全盤售前售后客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客服服務規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務質量;
2、關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務流程提高轉化率;
3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結構,并熟悉績效KPI;
5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結構和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預警機制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達到者薪資可高于本地水平;外出學習機會;節(jié)假日福利,生日會,不定期部門團建。
約 2 個崗位
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賀州市君瀛職業(yè)培訓學校美容師、育嬰員、保育員、西式面點師、中式面點師、保健按摩師(初、中級)職業(yè)技能培訓;電工(初級)職業(yè)技能培訓;營銷員、餐廳服務員初級技能培訓;網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡新媒體運營、餐廳擺臺、席間服務、宴會設計、面包烘焙、小兒推拿、養(yǎng)生推拿、母嬰護理、商品銷售、創(chuàng)業(yè)指導、哺乳指導、手機短視頻拍攝與制作、紋繡造型專項職業(yè)能力培訓;創(chuàng)業(yè)培訓(SYB)。
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廣西逸軒智能科技有限公司計算機軟硬件銷售及技術開發(fā)、技術服務、技術轉讓;計算機維修及維護、網(wǎng)絡綜合布線、計算機系統(tǒng)集成服務;安全防范技術工程設計、施工;樓宇對講系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)設計、施工、維修服務;電子產(chǎn)品、開關面板、強弱電設備、安防產(chǎn)品、建筑材料、裝飾材料、化肥、農(nóng)副產(chǎn)品、機械設備的銷售。
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賀州市八步區(qū)柒號服裝店服裝、鞋帽、飾品零售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西楠謙消防檢測有限公司一般項目:消防技術服務;消防器材銷售;特種設備銷售;特種設備出租;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務;安防設備銷售;勞動保護用品銷售;日用百貨銷售;專用設備修理;特種作業(yè)人員安全技術培訓;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);安全咨詢服務;會議及展覽服務;企業(yè)管理。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:建設工程施工;特種設備安裝改造修理;特種設備檢驗檢測;建設工程質量檢測。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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廣西賀州市泰興連鎖超市有限責任公司預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;糧油、水果、蔬菜、臘味食品零售;音像制品、期刊、書報零售;卷煙、雪茄煙零售;酒類零售;農(nóng)副產(chǎn)品、五金、家電、服裝、鞋、襪、帽、日用百貨、化妝品、衛(wèi)生用品、文體用品、床上用品、通訊器材、電子產(chǎn)品、計算機、珠寶飾品、計生用品(藥品除外)零售;柜組租賃承包及商務服務;餐飲服務;生鮮肉、禽零售;進口商品、保健食品、醫(yī)療器械零售;房屋租賃;停車場服務;普通貨物道路運輸;特殊醫(yī)學用途配方食品零售,特殊醫(yī)學配方奶粉零售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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