八步區(qū)售前服務(wù)招聘
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八步區(qū) 售前服務(wù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按商圈:
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汽車銷售
3000-8000元2024-09-24梁曉輝負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作 -
體驗(yàn)顧問(wèn)
5000-10000元2024-09-24莫秋群崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù),整理各車型銷售資料及客戶反檔案。
2.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
3.負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求:
1.年齡20-35之間,男女不限,中專以上學(xué)歷。
2.熟悉相關(guān)汽車服務(wù)等方面有關(guān)問(wèn)題,具備一定的客戶分析及判斷能力,旅具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
3.具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,對(duì)工作富有熱情,工作主動(dòng)性強(qiáng)。
4.喜歡銷售工作,能夠承受銷售的壓力及100%的執(zhí)行力。
5.懂得玩視頻號(hào),抖音,快手,小紅書,閑魚等自媒體平臺(tái)。
6.無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng),有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者和有駕照者優(yōu)先。
7.敢于挑戰(zhàn)高薪。 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2024-09-21劉夢(mèng)娜本崗位請(qǐng)熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺(tái)天貓、新媒體(抖音;視頻號(hào);拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI;
5、對(duì)于市場(chǎng)及天貓等各種變動(dòng)能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國(guó)家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);節(jié)假日福利,生日會(huì),不定期部門團(tuán)建。
約 3 個(gè)崗位
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