八步區(qū)汽車銷售公司售后招聘
共找到
3條
八步區(qū) 售后 招聘
職位。好工作，上桂聘
-
售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元
2024-11-09
鄒洪干【工作內(nèi)容】
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照 -
售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元
2024-11-07
莫秋群崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
3、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽(tīng)取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷，并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn)，當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn)；
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單，了解車輛維修進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求:
1、年齡：20-35歲之間，中專以上學(xué)歷；
2、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕照及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、品貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。 -
客服專員
3000-4000元
2024-11-07
莫秋群崗位職責(zé)：
1、按照規(guī)定進(jìn)行電話回訪服務(wù)（潛客、戰(zhàn)?。?br /> 2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù)；?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項(xiàng)目的提醒服務(wù)；
4、?負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)電客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答；
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴，并跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及效果；
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研；
任職資格：
1、年齡：20-35歲之間，大?；蛑袑Ｒ陨贤葘W(xué)歷；
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，有親和力，有獨(dú)立處理工作任務(wù)的能力；
4、有恒心，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
約 3 個(gè)崗位
八步區(qū)相關(guān)熱門(mén)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
相關(guān)企業(yè)
-
汽車、汽車配件銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；二手車銷售；汽車代駕服務(wù)；汽車裝飾、汽車美容；代辦汽車年審、過(guò)戶、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；汽車咨詢服務(wù)；汽車租賃；活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
汽車租賃、汽車美容、汽車清洗、汽車裝飾服務(wù)；汽車銷售；汽車維修（小型車修理）；汽車配件、機(jī)油、潤(rùn)滑油、日用百貨、汽車飾品用品銷售；汽車信息咨詢；代辦汽車牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
機(jī)動(dòng)車銷售；汽車配件、汽車精品銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審業(yè)務(wù)；二手車收購(gòu)、銷售；機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)；報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收；保險(xiǎn)咨詢與機(jī)動(dòng)車相關(guān)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
汽車用品、汽車、汽車配件、輪胎、音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、潤(rùn)滑油、機(jī)油（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、電瓶銷售；汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；潤(rùn)滑油銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電車銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
-
汽車腳墊、汽車坐墊、汽車香水、汽車安全、汽車清潔、汽車內(nèi)飾、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車影音、汽車電源、汽車導(dǎo)航、汽車美容
-
上汽大眾朗逸、帕薩特、桑塔納、途觀
