八步區(qū)平臺運營客服招聘

1.負責公司抖音、小紅書、快手、B站和頭條等自媒體平臺的管理和運營工作；2.負責新媒體平臺相關(guān)內(nèi)容的實施，包括:選題、活動策劃、執(zhí)行、出稿等，確保品牌傳播的及時性與有效性，增加粉絲量與閱讀量，提高影響力；3.負責公司原有公眾號和網(wǎng)站以及客服號等私域流量的粉絲客戶維護工作；4.負責結(jié)合公司需求，快速響應(yīng)熱點話題，并有效在社群，微博，微信等平臺傳播；5.負責所有自媒體渠道的商務(wù)合作洽談和跟進工作；6.負責公司在各大搜索平臺、自媒體平臺的品牌打造和產(chǎn)品宣傳推廣工作。崗位要求：1.要求熟練使用PS等專業(yè)修圖軟件，熟悉平面設(shè)計、視頻拍攝和剪輯工作；2.要求熟悉抖音，小紅書，B站等主流平臺的玩法與規(guī)則；3.積極主動，熟悉網(wǎng)絡(luò)流行語并能運用到工作中，思維活躍，善于與粉絲溝通交流；4.要求有一定的審美能力，獨立思考能力和團隊合作精神；5.具有較強的新聞、熱點敏感性，有較強的文案功底和良好的策略思考能力，熟練掌握新媒體素材制作、收集及各平臺和工具的使用技巧；6.有抖音、B站、小紅書或其他自媒體或電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。

店鋪運營和日常管理：包括店鋪的整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等，以促進銷售目標的達成。?
數(shù)據(jù)分析：深入分析網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)，評估每個產(chǎn)品的運營情況，指導頁面優(yōu)化，提升搜索量和銷量。?
市場和行業(yè)分析：收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。
營銷工具利用：精通直通車等營銷工具的利用，做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估和調(diào)整。?
活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如直播活動、團購、秒殺等，提高銷量和轉(zhuǎn)化率。?
商品管理：負責商品的上架、下架、優(yōu)化商品詳情頁等，確保商品信息準確、吸引人。
客戶關(guān)系維護：建設(shè)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和品牌忠誠度。?
數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄店鋪運營數(shù)據(jù)，分析問題，提升市場占有率。
平臺規(guī)則遵守：及時了解平臺政策和規(guī)則變化，確保店鋪運營符合平臺要求。
團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)團隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分和客戶滿意度。