八步區(qū)it服務(wù)經(jīng)理招聘
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八步區(qū) it服務(wù)經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后服務(wù)顧問
3000-8000元21小時前鄒洪干【工作內(nèi)容】
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗
3、具有良好的服務(wù)意識
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照 -
酒店前廳經(jīng)理
3000-4000元2024-09-22吳偉師一、崗位基本信息
崗位任職資格
學(xué)歷要求全日制大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求酒店管理相關(guān)專業(yè)
年齡要求35 周歲及以下職稱資格無
其他要求
1.酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗:
2.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語聽說讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。
三、主要工作職責(zé)
序號工作職責(zé)描述
1業(yè)績達(dá)成及管控:
根據(jù)酒店的經(jīng)營指標(biāo),制定本部門工作計劃,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況;
①
向賓客介紹會員政策,發(fā)展“萬悅會”會員,達(dá)成會員的招募指標(biāo);
③確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實并完成指標(biāo);
④掌握房態(tài)和客房出租情況,與銷售部共同制定提升客房收益方案,并提報酒店總經(jīng)理。
2品質(zhì)管理:
監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量,執(zhí)行《萬達(dá)悅?cè)A酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,發(fā)現(xiàn)問題提出行動計劃,實現(xiàn)賓客體驗指數(shù)(GEI)目標(biāo),做好輿情預(yù)
防,解決賓客訴求;
監(jiān)督廚房操作流程,控制成本,提高銷售利潤;管控菜品品質(zhì),保證食品安全,定期收集賓客
意見,提出整改措施,提升出品品質(zhì);
監(jiān)督共享空間(餐吧區(qū)、會客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務(wù)區(qū)、會議區(qū)、自助入住機(jī)、送貨機(jī)器人等)設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔;
④遵守《萬達(dá)美華酒店儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)》,在每日進(jìn)行抽查。
3安全管理:
管理保安兼禮賓員,作為部門第一安全責(zé)任人,應(yīng)同當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)
②監(jiān)督賓客服務(wù)員財務(wù)制度執(zhí)行、住宿實名登記等操作的合規(guī)性;
③監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況,落實消防中心(如管轄)值崗值班制度;④監(jiān)督廚房原材料采購、使用、儲存等合規(guī)情況;
⑤嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬達(dá)酒店FSMS食品安全體系文件》,確保食品安全。
4其他工作:
①負(fù)責(zé)團(tuán)隊的人才梯隊搭建,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定團(tuán)隊績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況;②關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 -
酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元2024-09-16梁寶峰1.有2年前廳部經(jīng)理的工作經(jīng)驗;
2.大專以上學(xué)歷;
3.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
4.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
6.英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
約 3 個崗位
八步區(qū)相關(guān)熱門崗位
it服務(wù)經(jīng)理it助理it主管技術(shù)it技術(shù)兼職itit工程師計算機(jī)計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)支持it技術(shù)支持it支持it技術(shù)維護(hù)it主管/經(jīng)理it網(wǎng)絡(luò)專員it技術(shù)員it網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計算機(jī)專業(yè)高級it經(jīng)理打印機(jī)技術(shù)員辦公設(shè)備維護(hù)電腦主管it售后技術(shù)支持電腦技術(shù)員it專員/主管it技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)技術(shù)崗位it實習(xí)生網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)it信息經(jīng)理it網(wǎng)管網(wǎng)管it技術(shù)管理員硬件維護(hù)it信息主管it程序員信息主管技術(shù)支持人員
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