八步區(qū)賀州遠東城電商平臺客服招聘
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八步區(qū) 賀州遠東城 電商平臺客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2024-09-21劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進行投遞:有電商相關(guān)團隊管理經(jīng)驗者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團隊管理:負責(zé)全盤售前售后客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機會;節(jié)假日福利,生日會,不定期部門團建。
約 1 個崗位
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賀州市君瀛職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校美容師、育嬰員、保育員、西式面點師、中式面點師、保健按摩師(初、中級)職業(yè)技能培訓(xùn);電工(初級)職業(yè)技能培訓(xùn);營銷員、餐廳服務(wù)員初級技能培訓(xùn);網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)新媒體運營、餐廳擺臺、席間服務(wù)、宴會設(shè)計、面包烘焙、小兒推拿、養(yǎng)生推拿、母嬰護理、商品銷售、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、哺乳指導(dǎo)、手機短視頻拍攝與制作、紋繡造型專項職業(yè)能力培訓(xùn);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SYB)。
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廣西逸軒智能科技有限公司計算機軟硬件銷售及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計算機維修及維護、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、計算機系統(tǒng)集成服務(wù);安全防范技術(shù)工程設(shè)計、施工;樓宇對講系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修服務(wù);電子產(chǎn)品、開關(guān)面板、強弱電設(shè)備、安防產(chǎn)品、建筑材料、裝飾材料、化肥、農(nóng)副產(chǎn)品、機械設(shè)備的銷售。
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賀州市八步區(qū)柒號服裝店服裝、鞋帽、飾品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西楠謙消防檢測有限公司一般項目:消防技術(shù)服務(wù);消防器材銷售;特種設(shè)備銷售;特種設(shè)備出租;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù);安防設(shè)備銷售;勞動保護用品銷售;日用百貨銷售;專用設(shè)備修理;特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));安全咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:建設(shè)工程施工;特種設(shè)備安裝改造修理;特種設(shè)備檢驗檢測;建設(shè)工程質(zhì)量檢測。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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廣西賀州市泰興連鎖超市有限責(zé)任公司預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;糧油、水果、蔬菜、臘味食品零售;音像制品、期刊、書報零售;卷煙、雪茄煙零售;酒類零售;農(nóng)副產(chǎn)品、五金、家電、服裝、鞋、襪、帽、日用百貨、化妝品、衛(wèi)生用品、文體用品、床上用品、通訊器材、電子產(chǎn)品、計算機、珠寶飾品、計生用品(藥品除外)零售;柜組租賃承包及商務(wù)服務(wù);餐飲服務(wù);生鮮肉、禽零售;進口商品、保健食品、醫(yī)療器械零售;房屋租賃;停車場服務(wù);普通貨物道路運輸;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品零售,特殊醫(yī)學(xué)配方奶粉零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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賀州八步區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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2961
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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23.1%2K
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學(xué)歷要求分析
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賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
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賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。